Бесплатный вебинар: Как эффективно контролировать сотрудников и не превратиться в надзирателя

Кому полезен вебинар?

• Собственникам и руководителям бизнеса с количеством сотрудников более 10
• Коммерческим директорам и другим топ-менеджерам
• Руководителям отделов
• HR-специалистам

Программа вебинара 

1. Зачем нужен контроль в менеджменте. Как контроль повышает эффективность работы сотрудников, улучшает планирование, координирование, нематериальную мотивацию. 

2. Как внедрить работу с отчетами

3. Как контролировать задачи и поручения 

• Как правильно ставить задачи
• Как эффективно контролировать задачи
• Как помогать подчиненным делать то же самое эффективно 

3. Как эффективно контролировать работу с клиентами 

• Как не упускать обращения потенциальных клиентов в компанию
• Как улучшать качество работы менеджеров по продажам 

4. Как эффективно контролировать работу удаленных сотрудников 

• Возможности информационных систем для контроля работы удаленных сотрудников
• Примеры эффективных решений в работе с удаленными сотрудниками

5. Как эффективно контролировать работу руководителей подразделениий и направлений

• Как контролировать эффективность работы руководителей подразделений, филиалов, направлений бизнеса. 
• Сквозной и прозрачный контроль всей организации 

6. Как контролировать рабочее время сотрудников 
Когда пришел, когда ушел на обед, какими задачами занимался, каков результат по задачам? Кому и сколько раз звонил? О чем говорил? 

7. Формальный контроль и контроль смыслов 

• Информационные технологии, это не замена менеджмента, а инструмент, помогающий его улучшить 
• Контроль смыслов остается в обязанностях руководителя 
• Информационные технологии не в состоянии заменить регулярный контакт между подчиненным и руководителем и в целом коллегами. 

Вебинар даст ответ на главный вопрос: как организовать эффективный контроль за работой сотрудников, не превратив всё в слежку? Как повысить нематериальную мотивацию сотрудников, улучшить планирование и координацию между сотрудниками?

«Без строгого и системного контроля нет менеджмента и нет развития бизнеса. Но контролировать — не значит надзирать. Умный контроль помогает сотрудникам эффективнее планировать время, видеть хронологию своих результатов, получать регулярную связь от руководителей и оперативно отвечать на запросы клиентов и коллег.

Правильный контроль мотивирует, а не угнетает. Контроль, как ни парадоксально, дает сотрудникам ощущение свободы, налагает ответственность, помогает осознать важность своей работы.

Руководитель не может проводить 10 планерок в день, прослушивать все телефонные разговоры, в конце концов проверять каждый болтик. Наладить умный системный контроль и не погрязнуть в рутине — главная тема вебинара».

Манвел Манвелян, эксперт по современному менеджменту и CRM-маркетингу.

Руководитель ГК “БизнесПрофи”.